Funciones de un Copywriter: Qué es y cuáles sus tareas [Paso a Paso]

Cada vez es más difícil.

Llamar la atención de las personas, diferenciarse de la competencia, conectar con una comunidad, vender…

Demasiadas marcas, demasiados impactos publicitarios.

Por eso el copywriter se está convirtiendo en uno de los profesionales más indispensables para las empresas que comienzan una estrategia de marketing digital.

Pero, ¿cuáles son las funciones de un copywriter realmente?

¿A qué se dedica?

En este post voy a despejarte todas las dudas 🙂

¡Vamos allá!

Todo lo que debes saber sobre un Copywriter

Antes de hablarte de funciones, vamos a dejar claros algunos conceptos:

➡️ Qué es un Copywriter

Lo primero que debes tener clara es la definición de copy.

El copywriter es el profesional que escribe textos persuasivos de cara a un objetivo, que normalmente es la venta.

Transforma los valores de una marca, los beneficios de los productos o servicios que venden, en palabras que emocionen y convenzan a su audiencia.

Esto es esencial ya que cada vez es más complicado llamar la atención de los clientes, y no se trata de obligar a comprar, sino de demostrar por qué somos mejor opción que la competencia y conectar con sus necesidades y deseos.

Pero no te confudas.

Copywriting no es escribir bien o bonito.

Es un proceso mucho más complejo que incluye técnicas de persuasión escrita, técnicas de venta y una investigación del cliente ideal y el mercado muy exhaustiva.

 

➡️ Qué hace el Copywriter

Como te he dicho, no solo se trata de escribir bonito o ser creativo. El trabajo de un copywriter va más allá, y pasa por tres fases:

Investigación

Es la parte más importante.

El primer paso es analizar el mercado en el que se mueve la marca.

👉 Estudiar a la competencia, en qué canales se publicita y cómo, qué estrategias utiliza para conectar con su audiencia, cómo vende sus productos y servicios…

👉 Después se analiza el propio negocio, los productos o servicios que venden, qué características tiene… todo para sacar a relucir los beneficios reales y el proceso de transformación que motivará al cliente a comprar.

👉 Por último lo más importante de la investigación: el cliente ideal.

La marca debe tener muy claro a quién dirige sus productos o servicios.

A quién resuelve un problema, y qué perfil de persona estaría dispuesto a pagar por ellos.

El copywriter realiza una investigación detallada del cliente ideal para:

  • Tener claras las necesidades que debe cubrir los productos o servicios y destacarlas en los textos.
  • Los miedos y objeciones que le impiden dar el paso y comprar para rebatirlos con argumentos convincentes.
  • Los deseos y anhelos más profundos para crear una imagen mental del antes y después si compran.
  • Sus preferencias e intereses para conseguir llamar su atención y retenerla.

Teniendo toda esta información, es mucho más sencillo construir el mensaje de ventas.

Así sabrá qué debe decir y cómo para tocar la fibra sensible del potencial cliente y despertar los deseos de comprar.

Redacción

Después de investigar, el copywriter se sienta a escribir y volcar toda la información recopilada en palabras.

Es el momento de escribir todo lo que salga y dejar fluir la imaginación.

Para este punto, existen fórmulas de copy que ayudan a estructurar la información y que siguen los principios de la persuasión.

De esta manera, no se trata de seguir un orden rígido, sino de asegurarse de que todos los elementos que funcionan, están presentes.

Las más conocidas y las que yo he utilizado más son la fórmula PAS y AIDA, aunque todo depende del tipo de texto y de su extensión.

Edición

Los textos que se hayan escrito no son más que borradores, y casi nunca es el definitivo.

Tras un tiempo de reposo del texto, el copywriter debe volver y revisar lo escrito. Ahí es cuando se pule el trabajo hasta obtener el resultado final.

 

Funciones de un Copywriter

Ahora que ya conoces cómo es su trabajo paso a paso, vamos al meollo de la cuestión: las funciones de un copywriter.

Realmente, todo lo que te comente aquí son las funciones que puede desempeñar un copywriter, pero no implica que las haga todas a la vez.

Cada copy ofrece una serie de servicios, y no tienen por qué ser todos.

 

Definición de la estrategia de comunicación, tono y estilo.

Esto es algo que se trabaja mano a mano con la empresa en sí. Dependerá de si la marca ya tiene claro su tono y personalidad a la hora de comunicarse con su público objetivo por las redes sociales, emails, blog… o si necesita la ayuda del copywriter para definirlo desde 0.

Esto ayuda a que los clientes asocien los textos a la marca y conecten mejor con ella.

 

Creación de un calendario editorial para la estrategia de contenidos.

Si la marca no sigue una estrategia a la hora de crear contenido en las redes sociales y el blog, el copywriter se encarga de definir un calendario editorial para que todo lo que se publique tenga un sentido y esté enfocado en vender.

Publicar, así porque sí, no va a dar ningún resultado.

 

Estudio de palabras claves.

El posicionamiento en buscadores es algo que corre a cuenta del SEO, pero es cierto que el copywriter debe tener estos conocimientos para que lo que se escriba en la web tenga visibilidad.

No tiene sentido redactar un copy impresionante y que Google no lo muestre en los primeros resultados, por lo que el tráfico es mínimo.

De tal forma, el copy hace estudios de keywords para esa estrategia de contenidos en el blog, redes sociales y página web.

Así, cuando un potencial cliente haga una búsqueda relacionada con lo que la marca vende, aparecerá en las primeras posiciones.

 

✅ Redacción de posts para la estrategia de contenidos.

Hay copywriters que llevan a cabo esta función, aunque se trata de una tarea propia de un redactor en sí.

Esto consiste en redactar los artículos del blog o posts en redes sociales que, aunque no vendan de por sí, siguen una estrategia para educar a la audiencia y conectar con ella antes de vender.

Es importante tener en cuenta el nivel de consciencia de las personas antes de vender nada, ya que es casi seguro que una persona que no te conoce de nada no te compre de primeras.

 

✅ Redacción de anuncios para redes sociales y buscadores.

Otra de las funciones del copywriter es redactar los textos de los anuncios que se mostrarán en las campañas publicitarias.

Las personas recibimos más de 6.000 impactos publicitarios al día, por lo que es muy importante utilizar una serie de técnicas para conseguir llamar la atención y que se paren a ver nuestros anuncios.

Puede ser en campañas en redes sociales como Facebook e Instagram Ads, Twitter Ads, LinkedIn Ads…

O en buscadores como Google Ads y Youtube Ads.

 

✅ Redacción de textos para páginas web.

La función de un copywriter más solicita es escribir los textos de una página web.

Lo normal es que se encargue de la web completa, aunque a veces solo se encargan páginas sueltas como la home, página de servicios, sobre mí, contacto, squeeze pages, landing pages…

Estas dos últimas son las más importantes.

  • La squeeze page es la página de captación de datos de potenciales clientes. El paso intermedio antes de vender en la que se suele regalar algo (un cupón, un ebook, una masterclass gratuita…) a cambio de su email o teléfono para seguir impactándole desde otros medios (email marketing, publicidad…)
  • La landing page es la página de ventas donde se realizará las conversiones, a través de la cual compran. Es la página más importante y por la que más puede cobrar un copywriter.

 

✅ Definición de la estrategia de Email Marketing.

Hay copywriters especializados en Email Marketing, y es que es uno de los medios de comunicación para vender más potentes.

  • Si la marca no utiliza el email dentro de su estrategia de ventas, el copy se encarga de definir la estrategia, escoger la herramienta de email marketing y trazar las secuencias de email y el calendario de contenidos desde 0.

 

También es posible que directamente se le encargue redactar secuencias automatizadas, que puede ser la de bienvenida, secuencias de ventas, o algún lanzamiento concreto.

Y, por otro lado, escribir newsletters con frecuencia sin automatizar.

 

✅ Redacción de guiones para webinars y congresos online.

Otra de las grandes funciones de un copywriter es definir y redactar un guion para un webinar o masterclass.

Esto es interesante cuando se incluye en la estrategia de ventas, como medio para educar a la audiencia, transmitir confianza y autoridad.

Si no se sigue un guion, es muy probable que por los nervios y las circunstancias del directo se olviden cosas importantes por decir o no se consiga ser persuasivo del todo.

Con el guion se sabrá exactamente qué decir para despertar las emociones correctas precompra.

 

✅ Redacción de todos los textos para un lanzamiento.

Hay copywriters especializados en lanzamientos.

De hecho, es una de las funciones que más se está demandando, y se trata de escribir todos los textos que se utilizarán durante el lanzamiento de un nuevo producto para una empresa.

Aquí tendrán que analizarse qué medios de comunicación con la audiencia se incluirán en la estrategia para impactar.

 

✅ Definición de embudo de ventas y redacción de todos los textos.

Y sin necesidad de tratarse de un lanzamiento, lo mismo ocurre con los embudos de venta.

El copywriter redacta los textos enfocados a vender dentro de un embudo.

Desde el primer nivel de consciencia para educar a la audiencia (blog, redes sociales…), a pasos intermedios en los que se va persuadiendo (email marketing, webinars…) y finalmente, el impulso a la venta (campañas de anuncios, landing pages).

Junto al cliente o empresa, define toda la estrategia del embudo y redacta los textos.

 

 

¿Cuál es la función de un Copywriter en la Estrategia de Marketing de una Empresa?

Te he hablado de funciones a nivel técnico, pero… ¿Qué hay detrás?

Al final, todas estas tareas que desempeña un copywriter tienen un propósito con la marca:

👉 Impactar al mayor número de personas

👉 Conectar con el público objetivo

👉 Empatizar con la audiencia

👉 Concienciarla de por qué tienen un problema o necesidad que la marca puede cubrir

👉 Sacar a relucir la personalidad de la marca

👉 Diferenciarla de la competencia

👉 Rebatir objeciones de compra con argumentos convincentes

👉 Hacer palpables los beneficios que podrían conseguir

👉 Mejorar la experiencia del usuario antes, durante y después de la compra

👉 Fidelizar clientes y que repitan

Es por ello que las funciones de un copywriter no acaban una vez se redactan unos textos.

Casi nunca es un trabajo puntual, ya que se buscan resultados a medio y largo plazo.

Al final, la idea es potenciar todos los medios que tiene la marca para comunicarse con sus clientes, crear una gran comunidad y no desperdiciar ni una oportunidad de venta.

 

¿Te ha quedado claro cuáles son las Funciones de un Copywriter y Qué es?

Espero que el post te haya servido para entender cada una de las funciones de un copywriter y, sobre todo, por qué es tan importante para las empresas contar con este profesional para vender tanto online como offline.

Ahora dime en comentarios ➡️ ¿Qué piensas del copywriting? ¿Crees que es importante?

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María Márquez

María Márquez

¡Hola! Soy María Márquez, Especialista en Marketing Digital y Bloguera aquí donde lees.
Me dedico al Copywriting y la Estrategia de Contenidos en la Escuela Marketing and Web. ¿Te animas a aprender conmigo en mi Blog?.

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