En el sector de la psicología es muy habitual que los clientes lleguen a base de recomendaciones.
Normalmente, un buen psicólogo se va ganando la reputación y captando nuevos clientes con la experiencia.
Con el boca a boca.
Pero claro… cuando estás empezando, esto se complica.
Conseguir clientes se hace bastante cuesta arriba.
Y si tu intención es:
➡️ Tener un negocio escalable que no dependa solo de las recomendaciones.
➡️ Poder ir aumentando tus precios para trabajar menos horas con más beneficios.
➡️ Conseguir clientes todos los meses de forma casi automática, de forma que vengan ellos solos.
Pues tienes que crear una buena estrategia de marketing digital.
En Internet cada vez hay más negocios intentando vender sus productos o servicios.
Las oportunidades son infinitas, pero claro… la competencia también es grande, así que hay que hacer las cosas bien si quieres destacar y posicionarte por encima del resto de psicólogos y terapeutas.
En este post, voy a contarte las estrategias de marketing para psicólogos más efectivas a la hora de captar pacientes online.
Te explicaré por qué funcionan y te daré algunos tips para que las apliques en tu negocio :)
¿Qué hacer para vender más cuando tienes demasiada competencia y no te sabes diferenciar?
Te voy a hablar de cinco técnicas de copywriting (y marketing, en general). No son obvias, ni una paparrucha para que me des tu email. Son enfoques en tu mensaje que pueden ayudarte a desmarcarte y vender más que la competencia.
Una lección en vídeo de solo 13 minutos.
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Estrategias de Marketing Online para Psicólogos
Vamos a ver una a una esas estrategias de marketing para darle un impulso a tu consulta:
1 – Crea un Lead Magnet
Esto es básico si tienes una página web.
Los más habituales suelen ser ebooks que resuelvan alguna duda específica relacionada con el servicio que vendes, una primera sesión gratuita, descuentos, etc.
La cosa es que te sirve como «gancho» para conseguir el email y/o teléfono de la persona.
Así podrás construir tu propia base de datos de potenciales clientes a los que dirigir las estrategias de marketing que te comentaré más adelante.
Te dejo por aquí un ejemplo de Marina, una psicóloga que tiene una estrategia de marketing online muy potente y trabaja muy bien la comunicación en su web y sus emails.
Mira cómo capta suscriptores para su newsletter:
Su ebook llama muchísimo la atención porque el título es original y ataca a un problema que sus potenciales clientes suelen tener: «Por qué te crees tus excusas y cómo dejar de hacerlo».
2 – Optimiza tu página web
Es superimportante que tu página web esté optimizada a nivel de:
➡️ Velocidad de carga.
➡️ Adaptabilidad a todos los dispositivos, teniendo muy en cuenta la versión móvil.
➡️ Diseño atractivo y bien estructurado.
➡️ Estructura de encabezados (H1, H2, H3…) correcta para posicionar bien la página en Google.
Para mantener una buena velocidad de carga te recomiendo instalar algún plugin.
Yo utilizo WP Rocket, aunque hay un montón de opciones en el buscador de plugins de WordPress.
En cuanto al diseño y estructura de la página, te recomiendo que no disperses al usuario con un montón de botones y enlaces que lleven a distintos sitios de la web.
Cuanto más sencillo sea todo, menos le vas a confundir y más probabilidades de que lleve a cabo la acción que te interesa.
✅ ¿Tienes un ebook o una primera sesión gratuita? Convierte tu home en una squeeze page (página de captación de leads) y explícale que van a aprender con el ebook o qué puedes aportarle en esa sesión, invitándole a que deje sus datos para conseguirlo.
✅ ¿Quieres directamente hablar de tus servicios y que te contacten? Que toda la home esté orientada a explicar cómo puedes ayudarle y conseguir que rellenen un formulario de contacto o agenden una sesión.
El caso es que todo sea sencillo e intuitivo, y que el usuario sepa en todo momento a dónde le lleva cada botón.
3 – Trabaja la comunicación con un buen copywriting
Si conocer bien al cliente para conectar y generar confianza antes de vender es importante en cualquier sector…
Imagínate la importancia del copywriting para los psicólogos.
Una persona pide cita con un psicólogo tras darse cuenta de que tiene un problema y necesita mejorar su salud mental.
Y sobre todo, una persona pide cita con un psicólogo que le transmite confianza y le da seguridad de que puede empatizar y ayudarle con su problema.
Por lo tanto…
En los textos de tu web no basta con decir los años de experiencia que tienes, lo muy profesional que eres y las especialidades en las que te has formado.
Eso no le dice nada a la persona, eso no le da la seguridad de que se va a sentir cómodo contándote sus historias y que vas a saber ayudarle a salir del bache.
En cambio, ¿cómo puedes transmitirle todo eso?
Con copywriting.
Es imprescindible hacer un estudio previo de los miedos, frustraciones, deseos reales de la persona…
Y todo eso, reflejarlo en unos textos, contando por ejemplo tu propia historia personal, para que quien visite su web perciba que entiendes por lo que está pasando y tienes los recursos y la experiencia para ayudarle.
Ahora que hay cada vez más competencia online, es más importante que nunca trabajar esta parte.
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4 – Posicionamiento local
Aunque ofrezcas sesiones de psicología online, mucha gente sigue prefiriendo recibir el servicio de forma presencial.
Y ante esto, es importantísimo trabajar el SEO local.
¿Para qué?
Para que cuando una persona busque un psicólogo en tu ciudad, tú seas la primera persona que le aparezca.
¿Cómo conseguimos esto?
Existen varias formas:
✅ La primera es a través del SEO on page.
Puede ser tu propia página de inicio si solo vas a ofrecer el servicio presencial, o una página de servicios concreta donde la palabra clave a posicionar sea, por ejemplo, «Psicóloga en Valencia».
Para eso es importante que cuentes con una herramienta de SEO y hagas un buen estudio de keywords y de cómo lo está haciendo la competencia.
✅ Otra manera es a nivel off page, creando una ficha de empresa en Google.
Poco a poco, con los cambios que ha ido introduciendo Google, esto se ha convertido casi en una red social más donde puedes ir publicando fotos con descripciones sobre tu negocio y los productos o servicios que ofreces.
Crear tu ficha de Google es superfácil, y te permitirá aparecer en los primeros resultados a nivel local con el mapa de Google.
Los pasos son:
Rellenar los datos de la empresa (nombre, número de empleados, sector o categoría…)
- Introducir la dirección física.
- Información de contacto y horarios de consulta.
- Descripción de los servicios que puedes ofrecer.
- Reseñas y opiniones de anteriores clientes (es ideal que vayas pidiendo feedback a tus clientes y que comenten con una pequeña reseña en tu perfil de Google).
- Apartado de publicaciones para añadir fotos y vídeos.
Y ojo…
Si se te hace un mundo o no tienes tiempo, siendo una parte TAN importante, quizás te interesa delegarlo todo en un buen un consultor SEO.
No retrases la decisión de pedir ayuda en un área del marketing tan importante como el posicionamiento y la visibilidad de tu negocio en Google.
5 – Utiliza las redes sociales de forma estratégica
Tener presencia en redes también es fundamental a día de hoy si te dedicas a la psicología.
La mayoría de personas, sobre todo los más jóvenes, suelen buscar apoyo en las redes cuando tienen algún problema o se sienten mal anímicamente.
Además, también es muy habitual buscar en redes distintos perfiles de psicólogos o terapeutas para contactarles solicitando el servicio.
Las tecnologías van evolucionando, y aunque la ficha de Google y la web es importante tenerlas optimizadas, las redes también son un medio de captación de clientes fundamental.
Te pongo algunos ejemplos de perfiles que lo están haciendo genial y pueden inspirarte:
¿Qué hacer para vender más cuando tienes demasiada competencia y no te sabes diferenciar?
Te voy a hablar de cinco técnicas de copywriting (y marketing, en general). No son obvias, ni una paparrucha para que me des tu email. Son enfoques en tu mensaje que pueden ayudarte a desmarcarte y vender más que la competencia.
Una lección en vídeo de solo 13 minutos.
6 – Crea un calendario de contenidos en el blog
El blog también es un medio de captación de clientes muy TOP.
Sobre todo, para personas que no están buscando directamente un psicólogo para reservar cita, pero sí que buscan info acerca de un problema o malestar que están viviendo en su vida.
Por eso, te recomiendo tener un blog y escribir artículos que respondan a dudas o necesidades que suelen tener tus clientes.
✅ Primero, porque de nuevo te estarás posicionando como especialista y demostrando tus conocimientos.
✅ Segundo, porque cuando esas personas busquen en Google, aparecerán tus posts y recibirás tráfico a tu web que puedes convertir en suscriptores y/o clientes.
Además, en el propio blog también puedes añadir cajas de suscripción a la newsletter, botones y banners para contactarte o agendar sesión.
7 – Invierte en publicidad online
Si tienes presupuesto y quieres conseguir clientes rápido, es una de las primeras soluciones que deberías considerar.
Ya que las redes sociales y el blog, por ejemplo, te ayudarán a crear una comunidad, posicionarte en el sector y conseguir clientes a medio largo plazo, pero no te van a llenar la agenda de la noche a la mañana.
Con la publicidad sí que puedes ver resultados antes.
Puedes anunciarte en Google Ads, pujando por las palabras que utilizan los usuarios cuando buscan algún psicólogo en Google o info específica sobre algún problema o malestar.
También puedes anunciarte en Youtube, e incluso puedes escoger aparecer en vídeos relacionados con la psicología o algún problema de salud mental en el que te hayas especializado.
Por otro lado, están las redes sociales.
Puedes crear campañas de publicidad online en Facebook e Instagram Ads, por ejemplo, impactando con anuncios a personas que cumplan determinado perfil que a ti te interese, a personas que hayan visitado tu web o interactuado con tus redes…
Aunque no te aconsejo hacer campañas que vayan directas a pedir cita, sino empezar por anuncios en vídeo donde aparezcas hablando de temas específicos, demuestres tu experiencia y tus conocimientos, des tips…
Y así generas confianza antes de vender nada.
También puedes hacer anuncios que inviten a suscribirse a tu newsletter a cambio de recibir un ebook o una primera sesión gratuita, para luego vender la sesión de pago por email.
8 – Haz email marketing
Al final, todas las estrategias online desembocan en el email.
O deberían…
¿Por qué?
Mira, las redes sociales están saturadas de publicaciones, anuncios y en general todo el mundo compartiendo cosas que hacen que dispersen nuestra atención.
Hay demasiado estímulo.
Ruido.
Sin embargo, el email es mucho más íntimo.
Por email puedes contarle historias y anécdotas propias o de anteriores clientes en las que pueda verse identificado.
Que reconozca su dolencia.
Y poco a poco, con tus emails, ir generando confianza, que al final es lo que cualquiera necesita antes de contarle a un profesional todas sus cacas.
Eso es así.
Por supuesto, a más emails mandes, más te va a conocer la persona y más vas a poder demostrarle por qué eres la mejor opción para acudir a terapia.
Y por supuestísimo, en todos tus emails, al final le animarás a pedir cita para ver si encajáis y puedes ayudarle con su situación.
Todos los emails venden el servicio aunque aporten un contenido extra que sirva a la persona.
Pero de verdad… el email marketing es el medio más potente de todos para conectar con la persona y conseguir que te compren, sea el sector que sea.
Y en muchos, por desgracia, no se está utilizando en absoluto porque se desconoce cómo funciona y los resultados que trae.
La psicología es uno de esos que todavía está en pañales.
9 – Crea un podcast o un canal de Youtube
Otra estrategia de marketing para psicólogos y terapeutas es crear un canal de podcast o de YouTube.
Como el blog o las redes, son medios para ganar visibilidad y llegar a personas que no te conocen, y sobre todo demostrar lo que sabes y generar esa cercanía con la persona antes de que contrate tu servicio.
El hecho de que puedan verte en carne y hueso hablar sobre su problema o escuchar tu voz, ayuda mucho a nivel de confianza.
Y como ya te he dicho varias veces, esto es básico para conseguir que te compren… más aún en tu sector en concreto.
Además, cada vez más se están popularizando los canales específicos de nichos y sectores concretos.
Un podcast de psicología puede ser superpotente y la audiencia que sea fiel y te escuche estará mucho más cualificada para convertirse en cliente.
Para esto, es muy importante que crees un calendario de publicaciones donde toques los puntos de dolor o problemas más comunes de tus potenciales clientes, y compartas el contenido con una frecuencia estable.
Algunas ideas:
Vídeos o audios muy cortos hablando de un tema ultraespecífico.
Entrevistas a anteriores clientes que ya han superado su problema.
Colaboraciones con otros profesionales para debatir algún tema.
Experiencias personales y aprendizajes psicológicos.
Videos o audios más extensos profundizando en algún tema y explicando conceptos.
Te dejo por aquí el ejemplo de Claudia Nicolasa, una psicóloga que se ha vuelto viral gracias al contenido que crea en Youtube y por analizar psicológicamente a los participantes del programa La Isla de las Tentaciones.
10 – Imparte talleres online
Por último, están los talleres online.
Los talleres los puedes enfocar de dos formas:
➡️ Talleres de pago para ofrecer una terapia grupal, con tips, herramientas, recursos, etc. a un precio menor al de la consulta individual.
➡️ Talleres gratuitos para generar confianza, que te conozcan como profesional y al final vender X plazas de terapia individual.
Puedes anunciar los talleres a través de campañas publicitarias para conseguir rápidamente llenar los cupos, además de llegar a personas que no te conocían.
También lo puedes promocionar en los demás canales donde estés trabajando la estrategia de contenidos (redes, YouTube, Podcast, blog…) así como invitar a tu lista de suscriptores por email.
Te dejo un ejemplo para acabar:
6 errores garrafales que he visto en guiones VSL ... incluso de infoproductores tochos.
Si supieras cuántos guiones de venta tipo VSL he escrito y cuántas he optimizado porque ya llevaban tiempo perdiendo pasta pensando que el problema estaba en la publicidad…
En solo 11 minutos te cuento cómo enfoco yo una VSL ganadora.
¿Qué te han parecido estas estrategias de marketing para psicólogos?
Espero que el artículo te haya resultado útil :)
¿Conocías o aplicabas ya alguna de ellas, o estás empezando en el mundo online?
Cuéntamelo en comentarios, ¡y si tienes cualquier duda pues también!
Ya has visto el potencial que tiene el mundo del marketing para psicólogos y terapeutas, y todo lo que puedes llegar a hacer para tener una buena presencia online y conseguir más clientes en Internet :)
11 respuestas
Me declaro fan Nro. 1 de tu web Maria… increíbles estrategias que no solo se pueden aplicar en la rama de la psicología, también a otros sectores…
Muchas Felicidades.
Muchas gracias por tu feedback Oswel!! Me alegra mucho leer eso :) Saludos!
Gracias María, me ha resultado muy útil para mi nuevo puesto de trabajo. Un saludo
Me alegro Javier :)
me encanta, tiene tal cual lo que estaba buscando, en este nivel de estancamiento que tengo. muchas gracias!!!
Gracias por tu comentario! :) Me alegra que te sirva!
Muy interesante, claro y novedoso para mi las ideas compartidas. Gracias
Gracias!!!
María muy bueno el artículo.
Muchas gracias por compartirlo.
Esta publicación me ha ayudado un montón y creo que has aplicado cada uno de tus tips.
Muchas gracias por todo.
Gracias Sharon!! :)